客户服务实训基地公开招标采购招标公告

序号

名称

产品描述

数量/单位

*

※移动商城教学系统

软件系统

总体要求:

★*、支持学生在微信开店、微淘等第*方平台支付，具有支付功能。

*、能够提供网上购物、网店搭建、店铺装修、商品管理等功能，支持分享，能够将商品分享到新浪微博、微信、**空间、**好友等来营销与推广网店等实训功能模块。

★*、支持生成*维码功能，配合线下活动，实现线上线下整合营销实践教学支持班级管理。

*、智能评价，实时根据学生的商城运营情况系统自动打分，并进行成绩排名，激发学生的积极性教师评分，教师根据系统评分进行*次评分，并录入修改建议，让学生及时发现不足。

*、在线学习功能，学生为了提升分数与排名，课后也可以进行学习与操作。

★*、产品能够自动同步淘宝网店，商品支持自主导入和淘宝链接导入，教师能够对学生店铺进行管理，提供产品功能截图。

系统功能：

(*)系统前端

*、申请开店

*)注册申请开店(学校管理员或教师审核通过，即可完成开店)

*、工作台

*.*店铺管理

*)店铺信息(可设置店面招商图片、店铺****、店铺地址、店铺名称、微信号、店铺公告等)

*)配送设置(设置支持校内配送、配送范围、自有商品运费、支持面对面收款设置)

*)店铺装修(设置店铺模板、橱窗展示、轮播图、商品展示模版等)

*.*店铺分享

*)分享店铺到微信朋友圈、微信好友、**空间、**好友、新浪微博

*)预览店铺、复制店铺地址、查看店铺*维码

*.*商品订单管理

*)直营店(管理精选优质货源处的订单)

*)代付款(管理未支付的订单)

*)待发货(管理待发货订单，进行发货、协助申请售后，查看订单详情，填写备忘、快捷拨打买家电话)

*)已发货(管理已发货订单，查看物流信息)

*)退款/退货管理(同意/拒绝买家申请查看已处理退款./退货订单)

★*.*精选优质货源

*)查看精选优质货源店铺信息(品牌动态、全部商品、店铺活动等)

*)分享精选优质货源店铺、精选优质货源店铺商品信息至微信朋友圈、微信好友、**好友、**空间、新浪微博平台

*)联系客服

*)商品详情(查看商品详情、收藏商品、加入购物车、采购购买)

*)商品搜索(搜索相应店铺中的商品)

*.*我的店铺

*)商品搜索(搜索我的店铺中的商品)

*)添加商品(上传图片、店长推荐、价格、型号、库存和详细描述等)

*)从货源中心导入商品(批量导入、单个导入)

★*)商品管理(编辑商品、预览商品、查看商品*维码、下架/上架商品、推荐/取消推荐商品)

*)商品分享(分享商品信息至微信朋友圈、微信好友、**好友、**空间、新浪微博平台)

*.*我的钱包(管理查看用户的金额，用户进行绑定、编辑提现账号，并且可申请提现，和交易明细)

*.*销售记录(查看订单成交数、成交金额、访客数)

*.*分类管理(添加分类，并且对分类进行管理)

*.*话费充值(充值话费、流量，查看历史订单

*、消息(查看交易消息、商品消息、采购消息、退款消息、系统消息)

★*、货源中心

*.*货源中心首页

*)商品搜索(搜索货源中心的商品)

*)货源中心商品分类查看(通过分类查看货源中心商品)

*)商品筛选(通过价格、品牌进行搜索货源中心商品)

*.*商品导入到店铺(批量/单个商品导入)

*.*货源中心购物车

*.*货源中心采购单管理

*.*商品收藏管理

*.*购买货源中心商品

*、购物车(管理购物车中的商品)

*、个人中心

*.*我的采购单(用户可在货源中心进行购买、采购商品)

*.*充值订单(管理充值订单)

*.*我的收藏(用户进行收藏商品，所收藏的商品统*在我的收藏页面中进行管理)

*.*管理收货地址(新增、编辑收货地址)

*.*邀请注册(通过短信、微信好友、**好友最多邀请**个朋友注册微店)

*.*我的*维码(店铺*维码，用户可下载、分享店铺*维码，进行宣传推广店铺)

*、教师管理

*.*关联教师(查看、同意教师的关联)

*.*评测成绩(系统对学生的操作和学习进行评分，教师可对学生的成绩进行修正，并提交学习建议)

*.*评测排名(对学生的成绩进行排名，使学生在学习过程中更有动力和积极性)

(*)系统后台

*、系统设置

*.*用户管理(对教师账户进行管理，包括：添加、编辑和删除权限)

*.*评分统计设置(添加、编辑和删除评分统计，主要是设置考核评分的时间周期和积分销售额)

*、学员

*.*学员管理(审核申请注册，通过/拒绝学生申请开店，通过申请表示学生成功开店，拒绝通过则代表学生申请开店失败)

*.*白名单列表(审核通过的学员会转入到白名单列表中，管理员、教师可对白名单进行编辑、拉黑管理)

*.*黑名单管理(在白名单列表中，将学生拉黑后，该学员会转移至黑名单，管理员、教师可对黑名单的学员进行恢复到白名单操作)

*.*学员列表(管理员、教师关联已开通店铺的学生，学生同意关联后，教师可对该学员进行管理员，单个/批量关联学员，解绑学员、进行与班级、教师相匹配)

*.*班级管理(管理员创建班级，并将班级与教师相绑定，对班级进行管理，可查看、编辑、删除班级)

*、店铺

*.*店铺管理(查看学员店铺详情、评分，点击学员店铺链接，可进入学员的店铺首页，教师角色只能查看自己班级的学员店铺)

*、商品(管理员可查看学员所销售的商品信息，可选择班级、学员、店铺名称进行查看，教师角色只能查看自己班级的学员所销售的商品)

*、交易

*.*订单关联(管理员可查看学员所有订单情况，教师只能查看自己班级学员的订单，同时管理员可导出学员订单，教师只能导出自己班级学员的订单)

*.*退款退货管理(查看学员所有退款退货订单情况，教师只能查看自己班级学员的退款退货订单情况，同时管理员导出学员订单退款退货情况，教师只能导出自己班级学员的退款退货订单)

教师评价(*大测评板块，对每个子任务完成情况进行测评店铺板块：商品板块、交易板块、推广板块、营销板块、实战板块教师可对绑定学员进行评分、提修改意见信息)

★*、该平台须为学生卖家提供货源保证，合作品牌供应商不少于*家，投标时提供平台与品牌供应商合作证明材料。

★*、需提供国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》复印件。

*、商品采集系统：

*.主机*个，有效像素≥****万像素****传感器，传感器尺寸≥**.*×**.***高清屏显≥*.*英寸。

*.配套**-***-******/*.*-*.*******个******镜*个，***数据线*根，***存储卡*个，读卡器*个。

*套

*

※微店设计与装修实训系统

*、搭载平台要求：***主频≥*.****，核数≥*，线程≥*，内存≥***,硬盘≥**。

*、平台要求

*、软件必须集界面规划、图片美工、元素设计、文案策划等为*体，构建*个以微店装修设计为核心的视觉营销环境。

★*、符合“全国移动商务技能竞赛”中微店设计要求。

*、功能要求

*、系统须提供以下功能，学生可通过底部导航菜单、商品管理、营销活动管理等功能辅助，进行微店首页、商品详情页等内容的规划与设计实施，支持个性化页面的自制与应用。

*、系统必须提供*套及以上设计模板，支持无限次模板的选取与重建，这些模板必须适用于餐饮、旅游、教育、美容时尚、农村电商、金融服务等各行业店铺。

★*、系统要求模拟手机端作为移动展示载体，学生能够在后台实时预览前台效果，形成*条“设计—预览—修改”的快速响应路径。

*、系统必须提供不少于**条基础数据，通过既定考试题目、考试要求、考试素材，提升学生的自主创造和创新能力。

*、要求系统必须提供自动评分和教师主观评分两种模式，支持评分权重的灵活设置，实现学生对店铺装修“量与质”的双重考察，同时具备按成绩降序的自动排名功能。

*、要求系统必须支持教师对学生学习成果的统*查看，便于在实验班范围内开展评比与交流互动

*、要求系统贴合移动商务专业—移动商务应用设计方向教学需求，基于组件工具和既定素材，进行手机端微店首页、详情页、底部导航菜单、自定义页面，以及独立***的设计与装修，能够训练并提升学生在界面规划、图片美工、元素设计、文案编辑、主题营销创意等方面的技能水平，加深对视觉营销重要性的认知。

★*、配套移动商务视觉设计完整在线学习资料，包括**课时教学安排、教学方案设计、***、微课视频。教学单元按照移动商务视觉设计认知、移动商务用户体验设计、移动商务通用页面设计、移动端详情页设计、移动商务视觉优化设计、视觉创意设计、综合案例共*个单元组织实施。

★*、要求系统体现*步进阶学习法实训。*)自我审视：预览→修改尝试，通过自我练习与预览，学生可以尝试各个组件的内容及设置方法*)案例模拟：样本→照葫芦画瓢，学生可以选取临摹样本，模仿练习*)主题考核：要求→创作演练，学生可以针对特定的考试题目，检验学习成果，同时培养创作能力*)总结反思：展示→点评与交流，通过台上创作成果的展示与讲解，台下点评与讨论，学生互相借鉴，营造积极活泼的学习氛围。

*、技术参数

*、系统必须支持*/*架构访问，运行环境分客户端、应用服务器端和数据库服务器端*部分。

★*、系统必须支持鼠标拖拽小组件，针对选中组件行编辑与设置，并且可以调整编辑区域内组件的位置。

*套

*

※校园***实战教学系统

校园***实战教学系统是集购物、社交服务、*手交易、求职服务、跑腿服务于*体的综合性平台。由线上的***和***端及线下活动构成，线上线下整合营销，构成完整的***体系。系统用于锻炼学生团队协作、分工合作、运营、管理等方面的实战，提高学生实践的能力。培养学生掌握如何引流、市场调查、商品选品、商家合作、客户分析的能力。

功能要求：

*、系统前端

*、*键登录(与**、新浪微博、微信对接，可用**账号、新浪微博账号、微信账号快速登录并且支持使用手机号登录)。

*、拼团(消费者可在该模块用“社交拼团”的模式用最少的钱，买到最优的商品运营团队可以在该模块上架自有货源，进行本校范围内的拼团)。

*、校内购(相当于开在宿舍的移动便利店，所有商品即买即送)。

*、******+专栏(既可以是商品推荐、活动推广，也可以与商家合作，帮商家打广告，获取广告费)。

*、跑腿(*键发布跑腿任务)。

*、*手市场(可以在该模块买到*手商品，也可以将闲置物品放在该模块中售卖)。

*、兼职招聘(可以该模块发布兼职招聘信息，也可在该模块找到你喜欢的兼职)。

*、个人中心(查看订单：待付款、待发货、待收货、已关闭订单)。

*、后台管理

*、基础管理(新增店铺，为店铺指定所属学校，并且可添加校园管理员子账号。

*、首页管理(添加、编辑、删除首页广告、专栏)。

*、拼团管理(对拼团商品进行新增、删除、上架、下架、排序、查看明显、编辑)。

*、校内购订单管理(接受、拒绝、删除订单，发货、查看、备注、导出)。

*、校内购管理(进行分类管理，导入校内购商品)。

*、跑腿管理。

*、校园信息管理。

*、财务管理

*.*提现账号管理(支付宝或银行卡)。

*.*申请提现记录(可申请提现)。

★*.为保证线下与线上商品数据*致性，要求本产品应与移动商城实战教学系统底层数据完全互通。

★**.该软件需能对学校开放源代码，并能支持*次开发。

★**.软件提供商必须为采购人提供云服务器空间使用，以保障采购人进行电子商务实战教学。

*、运行平台*套：显示尺寸≥**.*英寸不低于酷睿**：**-*****，独立显卡，光驱，**************。

*、测试终端*套：内存：≥***

存储容量：≥****屏幕尺寸≥*.*英寸

屏幕比例：**:**屏幕类型：***电容屏指取设备：触摸。

*套

*

***体验馆配套建设

***体验馆建设包含形象台、形象柜、特色展示柜、万用层板、活动宣传设备、画板、荧光笔等产品，共同构成完整的线下体验环境，营造学生线下体验氛围。

*.***形象台*套：

尺寸约***************，水曲柳*聚氰胺板(厚度：≥*.***)配形象椅*把：*******.*******木纹*聚氰胺板(厚度：*.***)

*.***形象柜*组：

尺寸约***************，木纹*聚氰胺板+烤漆钢管

*.***特色展示柜*组：

尺寸约***************，木纹*聚氰胺板+烤漆钢管(所陈列产品包括文具、日用品、食品等)

*.万用层板*组：

共*格，每格规格约**************(高*长*宽)，木纹*聚氰胺板+烤漆钢管

*.***活动宣传设备：

具备功放功能，*.*寸喇叭≥*个支持****连接支持液晶显示内置电池≥*.*声道。

*.画板*个：

********个，咖啡色黑板带支架

********个

*.荧光笔*盒：

*盒*支装颜色数：*色

双头：斜头、圆头可擦可用于黑板、白板、***发光板

*.***商品展示系统：

**英寸，比例：**:*侧光式***，配可移动支架

*.***活动接待台*组：

***********，共配活动折叠椅子*把

*套

*

扫码枪

尺寸约*****×****×*****

图像传感器：≥***×***像素****

识读精度：≥****

数据接口：*****,***

*台

*

微信打印机

待机功率≤**

最大功耗≤**

机身外壳*金后壳

播放模式循环播、插播、定时、定次等

背光寿命超过*****小时

工作电压********

*套

*

菱形堆头组

***********：*个**********：*个

*组

*

铁架堆头组

**********：*个***********：*个**********：*个。

*组

*

无线系统

*.主机：

尺寸(**)：≥***(*)****(*)***(*)****/***/********口≥*

**/***/********口≥*

支持***限速功能：支持*******.********.*********.***

*.接收终端：

双频终端*.****频段和****频段传输速率≥*****。

*套

**

***配电系统

*.★同时支持受电终端不少于**个，提供配电模块正面和背面照片用于辅助评审。

*.自动检测识别受电设备，自动电力适配。

*.支持优先级管理，输出功率达到极限自动关闭优先等级低的供电接口。

*.★自带显示屏，实时监视供电接口工作状态，方便帮助故障分析。

*.***防雷。

*.支持和***实战教学系统协同管理。

*个

**

***体验馆系统集成

*.提供***体验馆场地布线服务

*.实验设备安装调试集成

*.教学软件使用培训

*.实验室文化展板*套，不少于*个，尺寸约**********

*.提供*个窗户的遮光窗帘，面积约**平米。

*项

**

移动商城系统终端升级服务

*.升级系统终端**套，升级后能够满足**************、打字速练、原有移动电子商务等软件的使用，原终端系统内存为**,升级后运行内存不低于**。

*.电子商务实训服务器升级，能够支持电子商务数据的传输与存储。原服务器系统内存为***，升级后运行内存不低于***。

*项

**

移动电子商务系统集成及文化建设

*.实验设备安装调试集成

*.教学软件使用培训

*.实验室文化展板*套。

*项

**

移动电子商务综合布线

*.布线耗材(网线、水晶头、排插等)与施工费用

*.实现软件嵌入的互通

*.提供相应***槽、线标、护套、等材料，强弱电布线,布线时弱电、强电分离，实现所有设备互通，设备安装、调试、测试。

*项

**

新媒体营销实训平台软件

*、搭载平台硬件环境：***主频≥*.****，核数≥*，线程≥*，内存≥***,硬盘≥**。

*、功能要求

*.新媒体营销实训系统应基于*/*架构设计，不需要安装客户端，通过浏览器访问，可支持基于校园网的应用。

*.系统学生端需拥有实训任务、知识百科、学情分析和问答社区等主要功能。

*.系统应能够实训*大营销渠道，包括：微信营销、微博营销、社群营销、视频网站营销、论坛博客营销。

*.为满足学生实训要求，应内置不少于**个实训任务，每个实训任务至少应包括两部分内容：案例分析和实训任务，实训任务基于案例分析进行设置，两者之间要具有*定的关联性。

*.系统中的问答社区可实现由学生即时提问,教师回答或学生互答,可实现热门问题和推荐问题的置顶，营造*个交流、共享的空间。

*.系统需提供学生个人空间界面,并具有查看当前实训任务、待完成实训任务、个人成绩、消息通知等功能也可查看班级内任务进度排行以及成绩排行。

*.系统需为学生提供学情分析，显示学生的学习过程及学习结果,其功能包括:实训任务总数、完成任务数、实训任务成绩及排名等。

*.系统在实训任务环节,为学生提供所完成的实训任务批阅情况,为教师提供学生整体学习情况分析和待批阅任务的列表。

*.为保证课堂教学与实训软件能够进行完美对接，必须提供软件相应的完整平台使用指导书，通过指导书学生和教师能够独立完成平台的所有操作。

*套

**

商务礼仪实训软件

功能要求：

*、软件采用*/*架构，学生不需要单独安装客户端，使用**就可以直接登录使用软件采用****开发语言，***框架，后台是***********数据库软件可以支持目前所有主流服务器硬件配置可以支持*******各个版本的操作系统客户端支持**************，支持各个版本的**和**变种浏览器。

*、须采用大量**建模技术和*****技术增加软件的美观性和操作便利性。

*、商务礼仪模拟软件分为管理员、老师和学生*个子系统，系统能自动记录每个学生的学习进度，学生下次再次进入系统时可以从上次中断的位置继续学习。

*、软件通过归纳和总结，提供仪表礼仪、会面礼仪、谋职礼仪、接待礼仪、通信礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、商旅礼仪、涉外礼仪和会务礼仪等*个场景的礼仪规范。这*个场景礼仪规范又划分为多个模块，包括学习、练习、小知识、实训和案例等*部分，供学生学习和实训。

*、在学习模块中，每个场景都能提供相关的*****，对本场景的礼仪规范进行介绍。

*、在练习模块中，针对每个场景礼仪原则和方法，须能提供大量的考核题目，包括单项选择题、多项选择题及判断题等，供学生进行自测和过关练习。题目也可以有教师在教师端进行添加、设置题目难易度、设置每道题目的分数及预设标准答案等。

*、在小知识模块中，针对每个场景，软件中须能以文字、图片、视频和*****等形式来展现每个场景礼仪的内容、规范、小知识等。

*、在实训模块中，针对每个场景，软件中能以视频观看及*****小游戏等形式让学生进行实训。

*、在案例模块中，针对每个场景，软件以文字、图片、视频等形式提供综合案例，学生可以对该案例进行讨论分析，并写出分析报告，提交给老师。教师在教师端能查看该报告并进行在线点评及给出分数。

**、结合商务礼仪课程，软件提供每个场景的在线学习资料，包括仪表礼仪资料、会面礼仪资料、谋职礼仪资料、接待礼仪资料、通信礼仪资料、仪式礼仪资料、餐饮礼仪资料、商旅礼仪资料、涉外礼仪资料和会务礼仪资料等

**、提供配套的***课件，包括形象礼仪、会面礼仪、工作礼仪、社交礼仪及客户服务礼仪等。

*套

**

新媒体转发设备

*.**口转发设备*个：

传输速率：**/***/********

交换方式：存储-转发

包转发率：≥******

端口结构：非模块化

*..设备柜：装载网络设备网络配件设备

*套

**

新媒体实训系统集成及文化建设

*.实验设备安装调试集成

*.教学软件使用培训

*.实验室文化展板*套。

*项

**

新媒体实训综合布线

*.布线耗材(网线、水晶头、排插等)与施工费用。

*.提供相应***槽、线标、护套、等材料，强弱电布线,布线时弱电、强电分离，实现所有设备互通，设备安装、调试、测试。

*项

**

※物流快递模拟教学系统

*、功能要求

*、物流快递模拟教学系统需以真实企业的运作为背景，提供不同的工作岗位，即商务、业务、调度和客服，系统以业务定单来拉动企业各部门之间的互动，以业务管理、分拔中心为核心，适应于不同种类的快递订单、线路管理、配送、国际快递、航空货运等业务。

*、系统包括商务、业务、调度和客服*个岗位。

*、业务类型包括特快专递、速递和快递专线。

*、可以处理国内、国际各种快件。

*、付款方式有到付和预付两种。

*、软件自带考试系统，题库内有各大高校历年考试真题，可在线答题，自动阅卷。

*、通过学习物流快递模拟教学系统可以让学生掌握以下业务技巧：

(*)掌握快递流程以及处理各种业务订单

(*)熟悉包裹的计算方法

(*)掌握包裹的包装要求

(*)了解物流快递中的注意事项以及禁止快递物

(*)熟悉快件报关、报检中的各项事宜

(*)熟练的管理客户信息、处理客户返单以及客户投诉等基本业务。

*、软件功能模块

该款软件设有管理员、教师、学生*个角色

【管理员】端

主要是维护系统稳定以及对教师的账号进行管理。系统中可以设立多个班级，并且每个班级都有指定相应的指导老师。

【教师】端

教师全面负责其班级的学生进行模拟实验的过程，设置在线考试试题、试卷。

教师端分为班级管理、学生管理、参数设置、权限管理、题库管理、试卷管理、考试设置以及成绩查询。

*)、班级管理：可以查看班级信息、添加班级、修改班级信息。

*)、学生管理：学生信息包括学生编号、登*密码、学院名称、证件号码、籍贯等基础信息。可以批量添加学生信息，也可以*****表格导入。

*)、系统参数：设置实验过程中的地区信息、业务类型、货物类型、卡车类型、货品单位等等。

*)、权限管理：系统分为商务、业务、调度和客服*个岗位。既可以以单人模式操作实验，也可以团队协作完成实验。

*)、题库管理：试题分为单选题、多选题、判断题、操作题和描述题*大类型。教师可以任意添加、修改和删除试题。

*)、试卷管理：教师可根据不同班级的教学进度从题库中选择试题组成试卷。

*)、考试设置：设置实验班级以及使用试卷。

*)、成绩查询：学生交卷之后教师可自动阅卷，查看学生的考试总分以及每道题的正确答案以及得分。

★【学生】端

学生端分为资源管理、客户关系、业务模块、分拔中心、海关、机场、派件签收、以及商务结算和客服中心*个模块。

*、软件开发技术基本要求

*、通过网页浏览器即可进行模拟仿真实验教学功能。无需安装任何其他客户端软件。

①基于纯****语言、****的分布应用技术的*/*结构等技术手段。

②采用******+*********框架，确保系统运行更稳定，执行效率更可靠，模式扩展更方便。

*、采用*******等缓存技术，减少对于数据库的操作，使系统运行速度更快。

①运用模版引擎技术，风格定制极为简单，采用***+***前端技术，加快客户端下载、解析速度，并支持***+、********+等主流浏览器。

②支持*******/*****/***等操作系统，支持******、********、*****等主流****服务器。

*、推荐系统运行环境：**********************，****.*，*******.*，***+。

*、推荐服务器配置：****************,***以上内存，****以上硬盘，*********操作系统。

*、推荐学生机配置：*****/******，****以上内存，****以上硬盘，*********操作系统。

*、所有测评和相关后台数据都能从本地平台由管理员和培训师自行获取。

*套

**

※“最后*公里”实战教学系统

*、总体要求：

为学生创业提供*条渠道和路径。具备快递收发信息管理功能，为收件人、寄件人提供统*的物流配送服务。系统能够与实际物流服务站的流程和功能衔接。

*、功能要求

*、系统配置

*.*货架设置：管理员可进行添加、编辑、查看物品、删除的操作。

*.*物流公司设置：管理员进行添加、管理快递公司，以及相应的货架配置。

★*.*运费设置：管理用户可对物流运费的设置、编辑，以便入库的时候快速计算运费。(注：各个物流公司的运费设置，包含首重、续重运费等)。

*.*管理员列表：管理员进行添加、管理子账号。

*、新增入库(运单号支持扫描枪扫描录入，物流公司能够根据运单号自动显示物流公司、存储货架、存储格子能够调用系统配置中的数据)

*、批量入库(支持批量导入，进行批量入库)

*、已到站(可查看运单详细信息同时可编辑入库单在已到站中进行提货、拒收操作，提货支持手机号、代收提货拒收时填写拒收原因)

*.*短信提醒(手动点击，发送短信给收件人，提醒其取件)

*.*搜索功能(可按到站时间、运单号、手机号、收件人快速搜索列表中的信息)

*.*批量提醒

*、已提货(可查看运单详细信息，管理员可对误差的订单进行拒收修正，填写拒收原因，只有管理员可操作)

*.*删除

*.*搜索功能：可按到站时间、运单号、手机号、收件人快速搜索列表中的信息。

*、拒收管理

*.*可查看运单详细信息

*.*提货：提货支持手机号、代收提货，只有管理员可操作

*.*搜索功能：可按到站时间、运单号、手机号、收件人快速搜索列表中的信息。

*、新增寄件

*.*运单号支持扫描枪扫描录入

*.*手动输入寄件单

*.*费用：系统可根据【系统配置】中的【运费设置】自动显示，可支持手动修改。

*、寄件列表：

*.*可查看运单详细信息

*.*寄件状态分：待寄件、已寄件

*.*可删除、批量删除待寄件快件

*.*编辑：可编辑寄件单

*.*寄件：寄件后的快件，其快件状态为“已寄件”

*.*查看快件真实物流信息。

*、统计报表

*.*到站统计

*)统计总到站、总提货、总拒收快件数量

*)可按时间、操作员、操作动作(入库、提货、拒收)快速筛选列表中的数据

*)统计物流公司到站数量，以柱形图的形式

*)导出功能。

*.*寄件统计

*)统计总寄件数量、总收费、总花费以及总盈利

*)可按时间、操作员快速筛选列表中的数据

*)统计物流公司寄件数量、运费，以柱形图的形式

*)导出功能。

*.*短信设置

*)短信充值：可对接支付宝付款、多个短信套餐、可查看充值记录

*)概况：短信情况、近期发送情况概览、通知设置

*)短信条数统计：今日发送、本周发送、发送总量

*)短信规则设置：即短信内容自定义

充值记录

*)短信发送记录

*)是否开通短信提醒开关。

*套

**

“最后*公里”实战***教学系统

*、总体要求：

最后*公里实战教学系统***能够提供免费快递查询，多种快递寄件，代收包裹等快递相关服务，提供快递收发信息管理系统。系统应能提供货架、物流公司、运费设置，工作人员账号管理、收件短信自定义与设置等完善系统基础功能应具备完整的收件流程，信息可快速、便捷导入到系统，自动提醒收件人完整的寄件流程，可自动计算运费快速寄件的功能。

*、功能要求：

*、便捷查询快递：单号扫描、识别多家快递公司单号

*、多渠道通知：到站入库，短信、微信通知用户

*、各种快递选择：支持各大物流公司的寄件

*、移动收件：小邮局工作人员上门收件，轻松寄快递

*、个性定制：短信内容规则自由撰写

*、移动收款：支持微信收款

*、系统技术参数

*、首页

*.*快速搜索快递：通过运单号、扫描运单号搜索快递信息。

★*.*扫*扫：支持快递*维码扫描，同时支持从相册中选取*维码进行扫描，并查询快递信息支持开灯、关灯功能。

*.*寄件：运单号支持手机扫描录入运单号，支持快递费计算，费用：系统可根据【个人中心】中的【运费设置】自动显示，可支持手动修改。

*.*入库：(运单号支持手机扫描录入，物流公司能够根据运单号自动显示物流公司、存储货架、存储格子能够调用系统配置中的数据)。

*.*我的寄件：展示该账号录入的寄件信息，可查询该用户录入的寄件详情。

*.*我的入库：展示该账号录入的入库信息，可查询该用户录入的入库详情。

*、寄件列表

*.*待寄出：管理、查询待寄出的快递信息，支持手机号、运单号、寄件人查询，其中运单号支持手机扫描查询，同时支持时间、快递公司筛选快速查询待寄件物品。

*.*已寄出：管理、查询已寄出的快递信息，支持手机号、运单号、收件人查询，其中运单号支持手机扫描查询，同时支持时间、快递公司筛选快速查询已寄件物品。

*.*新增寄件：可新增寄件信息

★*.*查看物流：已寄出的快递，可对其进行查询物流信息，跟进快递的行程。

*、入库列表：(支持手机扫描查询、输入手机号、运单号、收件人查询，并支持时间、物流公司筛选快速查询)

*.*已到达：(可查看运单详细信息同时可编辑该运单信息在已到达列表中进行提货、拒收操作，提货支持自取和代取拒收时填写拒收原因)同时展示短信的发送、被接收情况，并可支持再次发送短信提醒。

*.*已提货：(可查看运单详细信息，管理员可对误差的订单进行拒收修正，进行拒收或删除操作，并填写拒收原因)。

*.*已拒收：(可查看运单详细信息，管理员可对误差的订单进行提货修正)。

★*、个人中心：(可查看短信的剩余条数、发送短信总量)

*.*设置：(可进行修改登录密码、个人信息、检查新版本、退出登录操作)。

*.*短信规则：即短信内容自定义。

*.*短信充值：可对接支付宝付款、多个短信套餐、可查看充值记录。

*.*货架设置：可新增、编辑货架，包含货架名称和格子数同时可查看该货架中的货物信息。

*.*运费设置：新增、编辑运费，并可设置区域配送，更精准的设置不同地区、不同快递公司、不同货物重量的价格。

*套

**

最后*公里体验馆配套建设

最后*公里体验馆建设包含物流货架、接待台、印刷邮资说明板、物流快讯小黑板、胶带机、称重机、调温系统等产品这些产品配套最后*公里实训软件，共同构成完整的最后*公里体验环境，营造学生最后*公里体验氛围。

*.物流货架*组：

≥***************，*聚氰胺板

*.接待台*套：

*聚氰胺板(带抽屉和柜门)长约*米，配约*.*米活动板。*把接待椅

*.印刷邮资说明板*个：

尺寸≥**********

*.物流快讯小黑板*个：

尺寸≥*********，烤漆黑板

*.胶带机*台：

尺寸≥************适用胶带：宽≤****长≤***码配**卷胶带

*.称重机*台：

公斤数：秤≥**公斤

*.温控设备*台：温度控制范围**℃~**℃

*项

**

扫码枪

*.图像传感器：≥*******像素****

*.识读精度：≥****

*.数据接口：**-***,***(虚拟串口，***-***)

*.照明：红光******±****

*.光强：******

*.识读角度：旋转***°，倾斜±**°，偏转±**°

*.视场角度：水平**°，垂直**.*°

*.持续扫描次数：不小于*****次

*把

**

价格标签机

*、打印类型：热敏

*、打印速度：≥*****/*

*、色带宽度：≥****

*、打印高度：≥****

*、打印精度：≥******

*、接口：***(*.*或者*.*协议)

*、剪切：自动剪切

*、镜像打印：支持

*、自动格式：支持

**、标签纸*卷，大小：*******

*台

**

打包台

材质：金属尺寸：长*宽*高≥**************

*台

**

手动打包机

手动打包机套装包括：***塑钢带打包机*把、塑钢带打包钳*把和塑钢带*卷。

重量：约***

*台

**

智能物流快递柜

*、柜体结构

*台主机，*台两列副机，**个箱门

主柜尺寸：****(高)****(宽)****(深)

副柜尺寸(*列)：****(高)****(宽)****(深)

*、功率

待机：(***)开箱：(****)电源电压：******—**********

*、功能特点

*.*提供**********接口，支持第*方业务平台管理快递柜

*.*通过第*方业务平台接口，回传业务数据到平台系统

*.*包裹快速投递功能，提高末端快递配送效率，解决最后物流最后***米难题

*.*包裹超时回收功能实现配送智能化管理，避免*次配送，成本增加

*.*用户凭短信提取码安全取件，**小时灵活安排时间、隐私保密、物品安全保障

*.*支持箱内物品检测功能

*.*支持箱门开关检测功能

*.*支持防撬、震动报警功能。

*.*支付功能：系统中集成第*方支付功能，方便各种第*方支付。

*.**揽件功能：快递人员通过快递柜进行揽件，为业主方便。

*.**信封检测功能。

*.**报警功能：当智能快递柜系统检测到设备受到侵害，系统自动报警，通过声光、短信提醒、拨打报警电话。

*.**断网投递取件功能：当系统在断网情况下，本系统可以通过虚拟投递，进行包裹投递和取件功能。

*、主要配置参数

*.*触摸屏

*.*.*显示器类型：**′************

*.*.*有效触摸区域：*****:***.****(*)×***.****(*)

*.*.*有效分辨率：****×****@****

*.*.*图像相应时间：***

*.*.*像素：**.********

*.*.*场/行频范围：水平:*********垂直:********

*.*.*触摸技术：表面声波触摸技术(***)

*.*主控板

*.*.****：集成*****®*********双核处理器*.*******

*.*.*芯片组：*****®****高速芯片组

*.*.*内存：**********插槽，支持********内存,最大支持***

*.*.*显示功能：集成*****®**********核心显卡

*.*.*接口：提供*个***、*个****、*个****接口(支持双通道*****)

*.*.*网络接口：**-**网络接口**

*.*.*串口接口：*******串口，****、****_*中的****同时也支持***/***

*.*扫码枪

*.*.*识读模式：***

*.*.*分辨率：****

*.*.*接口：*********.*

*.*.*识别码制：*******、***-**、***-*、******、***-*、***-*、*******、**************、****/****、******、***/***-***、**********等

*.*门锁控制板

*.*.****：*****

*.*.*接口：*****

*.*.*拓展接口：物品检测、灯光感应

*.*电子锁

*.*.*关门信号反馈型：锁上时，两条门状态帧测线导通

*.*.*材料：铁基

*套

**

短信系统

支持**命令，支持***/**，***以及***协议

*******全双工传输率

支持**命令设置，支持***/**,***以及***协议

**射频功率输出

高灵敏度天线

供电输入**~***

自动进入省电模式

数据特性

***接口

通道数≥**

支持客户端≥**

自动进入省电模式

**活动***插槽

*套

**

最后*公里系统集成

*、实验设备安装调试集成

*、教学软件使用培训

*、提供设备用电布线服务。

*项

**

**连锁加盟创业实训软件

功能模块：

★*、连锁加盟：选择要加盟的汽车美容店品牌，系统有*个品牌可供选择，各品牌属性存在差异，具体属性差异如下：品牌名称、加盟店数、成立时间、发展模式、合同期限、总部所在地、品牌发源地。各品牌的加盟细则也有所区别，创业者根据自己的分析选择加盟对象。

*、店铺选址：包括商圈选择、街道选择、铺位选择，不同地址在租金、铺位数量、铺位面积、街道人流量、消费能力等属性方面有差异，创业者根据自己的分析和现实情况选择自己的店铺地址。

*、证照办理：办理开设*家连锁店所必须的证件，接受相关部门的监督，创业者要办理好工商、税务证件。

*、装修设计：对店铺进行装修包括：布局设计、风格设计、招牌设计和设施采购等，学生根据店铺规模要求和喜好自行选择设计。

*、设备耗材：对店铺设备、店铺耗材、店铺设施进行采购、维护、变卖等。

*、店铺管理：包括店铺的日常管理事件：价格管理、员工管理、现金管理、店铺搬迁、规模升级、店铺状态管理等。

*、店铺经营：包括店铺的日常经营事件：经营状态、事件处理、宣传、促销、服务等。

*、创业排名：系统根据各创业者开设的店铺情况，进行店铺经营排名、创业者财富排名、商圈排名等。

*、全面呈现汽车美容店加盟连锁经营的全过程。构建*个模拟的连锁加盟店的实训环境，学生作为*家连锁加盟汽车美容店的创办和经营管理者，在系统中体验汽车美容店的筹备、开设和经营决策全过程，达到体验和熟悉开设*家加盟连锁店的全过程的训练目的。

**、各地区居民消费能力分为高、中、低等不同档次各街区的人流，空铺不尽相同。复杂多样的品牌商圈设置，创业者可以参考品牌美誉度和商业圈各项属性灵活选择。

**、多种经营方式：软件提供了创业店、标准店、豪华店等多种加盟店规格。学生可根据自己的资金和经营风格，选择从创业店做起，循序渐进逐步升级加开分店的方式经营，也可以选择*开始就风险比较大的加盟高规格店铺经营方式。

**、充分考虑季节因素，贴合实际的季节特点体现行业的淡旺季。实训周期按照现实的时间设计。*年**个月，分为春、夏、秋、冬*个季节实训时间自动模式可提供**秒*日、*分钟*日、*分钟*日多种模式。每个季节商圈内的人流量，顾客的消费情况根据现实情况设置，学生在经营过程中要根据季节设置不同的经营管理方案。

**、引入竞争破产加强对抗。软件引入顾客回头率和顾客流失率等概念，让体验更接近现实。在同*商圈经营的店铺，竞争街道人流量，*家店铺的入店人数增加就意味着其他店入店人数的下降长期入不敷出可能导致破产，充分调动学生积极性，发挥主观能动性，从根本上改变学生在传统教学过程中消极、被动的状态，使学生积极、主动、自觉地参与实训教学。

**、合理的突发事件设计。软件通过突发事件引擎提供真实的汽车美容店所要遭遇的常规和突发事件，如果处理不当会导致进店率、顾客流失率的调整，从而影响店铺经营。

**、完善的评判体系。通过进店率、进店率竞争衰退、日进店人数、顾客流失率、顾客回头率、顾客购买比例、日消费人数、店铺清洁度等现实经营中影响销售额的相关数据来真实模拟*家店的经营优劣。

★**、全方位的*维场景体验。软件提供了模拟现实的动态交互场景，结合了*****、**等多媒体动画表现形式，更加逼真的再现实际场景。

多套实验数据。本软件采用****技术开发，分层结构开发模式，系统后台数据设置灵活，老师可完全重新设置新的模拟实验数据。

**.为保证课堂教学与实训软件能够进行完美对接，必须提供软件相应的完整平台使用指导书，通过指导书学生和教师能够独立完成平台的所有操作。

*套

**

商业***信息管理软件

*、统*接单中心既可通过系统提供的接单中心统*对外接单，不同业务职能部门或分子公司又可独立接单。

*、能实时形成集团统*的业务卷宗和各职能部门或分支机构各自的业务卷宗，使整笔业务的实时进度及盈亏状况，完整准确的体现在业务卷宗之中。

*、系统提供统*业务操作平台，通过该平台，海运、空运、拖车、报关、仓储、配送等各个子系统之间可根据条件信息共享，从而使不同业务形态单位之间，不同地域公司之间都能够实现全面的协同和信息共享。

*、实时信息交互机制，通过消息中心平台，利用***、手机短信、*-****、自动传真等即时通讯手段，为各个协作单位和客户提供业务执行进度、及各种业务状况报告。

*、消息中心也包含强大的***数据交换平台，可以实时准确的与客户、各地海关、码头、国外代理等完成业务数据交换。

*、客户采用正式客户、临时客户分类管理提供客户授信级别与额度管理。

*、提供客户假期管理、多地址管理、多联系人和多邮件管理。

*、提供客户所需单证、快递协议号、指定货代管理。

*、客户关怀，提供客户生日搜索、客户家庭成员记录、以及客户关怀管理。

**、客户关系管理，对客户的重要来访、会谈、接待等进行登记和进度跟踪。

**、客户关系管理主要功能模块：客户委托管理、海运进/出口业务管理、单证打印、订舱排载管理、放单放货管理、核销单管理、运价维护管理。

**、系统提供灵活的状态管理机制，用户可根据自身业务的要求及复杂程度自行定义业务操作状态，使客户及相关协同工作人员随时信息共享，了解业务操作进程。

**、系统支持通过主单建立分单，以及通过分单合并主单的多种拼箱业务的操作方式。

**、系统可根据相关计价原则，对海运拼箱业务自动进行主单成本分摊。

**、可通过用户自定义的放单条件，完成诸如提单、核销单等海运相关重要业务单据的发放。

**、系统提供强大的单证制作系统，根据各地不同要求，预制了大量的打印模版，可支持套打、定位打印、预览时自由编辑打印等，并能以****、*****、***、***、***等各种方式进行数据导出。

*套